Jobid=623397546122480032 (0.0497)
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een groeiende internationale
organisatie binnen de logistieke dienstverlening. Vanuit meerdere
locaties in de Benelux worden dagelijks klanten ondersteund op het
gebied van transport, opslag, distributie en aanvullende logistieke
services. De organisatie bedient uiteenlopende sectoren en werkt
samen met zowel nationale als internationale klanten.
Binnen het bedrijf heerst een informele werksfeer met
korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit. Collega’s helpen
elkaar waar nodig en er is veel ruimte voor eigen initiatief en
persoonlijke ontwikkeling. Door de combinatie van groei, dynamiek
en klantgerichtheid krijg je de kans om echt impact te maken binnen
de organisatie. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waar
kwaliteit, samenwerking en betrouwbaarheid centraal
staan.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je
verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van de invoer tot
de facturatie. Jij houdt het overzicht, beantwoordt klantvragen en
zorgt dat alles soepel en foutloos verloopt. Je bent belangrijk in
het contact met klanten, transporteurs en interne teams.
Op een gemiddelde werkdag start je met het verwerken van
binnengekomen orders en het aanmaken van transportdocumentatie. Je
beantwoordt vragen van klanten over leveringen en
magazijnactiviteiten. Tussendoor schakel je met transporteurs en
collega’s, en zorg je dat de administratieve afhandeling klopt. Ook
signaleer je verbeterpunten en pak je klantvragen direct
op.
Ga jij graag aan de slag in een energieke
rol waar je veel contact hebt en processen verbetert? Solliciteer
direct en ontdek wat deze functie jou kan bieden.
- Verwerken van klantorders en
transportdocumentatie - Beantwoorden van vragen
over goederenstromen - Onderhouden van contact
met klanten, transporteurs en interne afdelingen - Administratieve en financiële verwerking van
dossiers - Bewaken van zendingen en
leveringen - Signaleren van verbeterkansen in
processen - Opvolgen en oplossen van
klantvragen
Functie-eisen
- Mbo 4 werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring in customer service, logistiek of
expeditie - Goede beheersing van de Nederlandse
en Engelse taal - Affiniteit met logistieke
processen - Nauwkeurig en klantgericht
werken - Makkelijk schakelen tussen
verschillende taken - Proactieve en
oplossingsgerichte houding
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto
per maand op basis van kennis en ervaring, fulltime
dienstverband - 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Ontwikkel- en
doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie - Informele werksfeer met korte lijnen
- Leuke bedrijfsactiviteiten en aandacht voor
medewerkers - Uitzicht op vast contract bij goed
functioneren
Deel deze vacature: