Jobid=627346596869447692 (0.0497)
Bedrijfsomschrijving
Je werkt bij een internationale organisatie die
hoogwaardige installaties en oplossingen levert voor de proces- en
voedingsmiddelenindustrie. Het bedrijf staat bekend om innovatie,
kwaliteit en klantgerichtheid. Je maakt deel uit van een hecht en
betrokken team van ongeveer 25 collega’s op de serviceafdeling,
waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
De sfeer binnen het bedrijf is open en collegiaal. Er is
veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Je krijgt de kans
om samen te werken met verschillende afdelingen, waardoor je je
netwerk en vaardigheden snel uitbreidt. Naast het werk worden er
regelmatig activiteiten en evenementen georganiseerd, zoals
sportieve uitdagingen en bedrijfsfeesten. Flexibiliteit in
werktijden en hybride werken zijn vanzelfsprekend, zodat werk en
privé goed te combineren zijn.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij
verantwoordelijk voor het volledige orderproces: van orderinvoer
tot facturatie. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt
ervoor dat iedere bestelling soepel verloopt. Dagelijks schakel je
met klanten, leveranciers, logistieke partners en collega's van
onder andere sales en service.
Je werkzaamheden
bestaan onder andere uit:
- Verwerken en
begeleiden van klantorders van orderinvoer tot
facturatie; - Contact onderhouden met klanten,
leveranciers en logistieke partners over levertijden en
orderstatussen; - Administratief verwerken van
orders, documentatie en verzendingen; - Intensief
samenwerken met collega's van sales, service en
operations; - Bewaken van levertijden en opvolgen
van openstaande orders; - Signaleren van
verbeterpunten binnen processen en
systemen.
Functie-eisen
Voor
deze functie zoeken we nadrukkelijk geen
starter. Je hebt al ervaring opgedaan
binnen een customer service-, ordermanagement- of commerciële
binnendienstfunctie en weet daardoor snel zelfstandig je
werkzaamheden op te pakken.
Daarnaast breng je
mee:
- Een afgeronde
mbo-opleiding; - Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring
binnen Customer Service, Ordermanagement of een vergelijkbare
binnendienstfunctie; - Goede beheersing van zowel
de Nederlandse als Engelse taal; - Ervaring met
ERP-systemen is een pré; - Je bent communicatief
sterk, klantgericht en schakelt gemakkelijk tussen verschillende
werkzaamheden; - Je werkt nauwkeurig en houdt
overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk
spelen.
Technische kennis is voor
deze functie niet nodig. Wel is het belangrijk dat je snel systemen
oppakt en graag in een internationale serviceomgeving
werkt.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3.200 & €4.000 bruto
per maand (o.b.v. 40 uur); op basis van kennis en
ervaring - Een contract voor 6 maanden, met
serieuze kans op verlenging en een vast dienstverband bij goed
functioneren; - Fulltime dienstverband (32 tot 40
uur bespreekbaar) - 13e
maand - Variabele
bonusregeling - 25 vakantiedagen en 8
ADV-dagen - Reiskostenvergoeding van €0,23 per
kilometer - Laptop van de
zaak - Mogelijkheid om deels hybride te
werken - Werken binnen een internationale en
professionele organisatie met een prettige
werksfeer
Deel deze vacature: