Jobid=622149761814244072 (0.0497)
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een organisatie die zich al
jaren richt op het leveren van producten en oplossingen voor de
bouwsector. Innovatie en kwaliteit staan centraal en het team werkt
samen aan het realiseren van klantgerichte projecten. Op de
afdeling werk je met een hecht team waar ruimte is voor eigen
initiatief en ontwikkeling. De sfeer is informeel en direct,
waardoor je snel kunt schakelen met collega’s van verschillende
afdelingen. De organisatie biedt volop mogelijkheden om jezelf te
ontwikkelen en samen te werken aan vernieuwing en
verbetering.
Functieomschrijving
Als Customer Service & Orderverwerking heb je een
centrale rol binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat orders tijdig
en correct worden verwerkt, fungeert als aanspreekpunt voor klanten
en ondersteunt je collega’s in de buitendienst. Je werkt
gestructureerd, schakelt snel tussen verschillende taken en houdt
van duidelijke communicatie.
Een gemiddelde
werkdag bestaat uit het verwerken van binnenkomende orders, het
plannen van ritten voor eigen vrachtwagens, contact met
transporteurs en het opstellen van offertes. Je beantwoordt vragen
van klanten telefonisch en per mail en denkt mee over verbeteringen
in het proces. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt en
overzicht behoudt, ook als het druk is.
- Orders ontvangen en verwerken
- Klantcontact onderhouden (telefonisch en per
mail) - Ritplanning voor vijf vrachtwagens
maken - Contact houden met
transporteurs - Offertes en prijsafspraken
opstellen en verwerken - Collega’s van de
buitendienst ondersteunen - Klachten afhandelen
en administratie verzorgen
Wil jij
een afwisselende functie in een betrokken team? Zet je commerciële
talent en organisatorisch inzicht in en reageer!
Functie-eisen
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Ervaring in
een vergelijkbare functie is een pré - Nauwkeurig en klantgericht
- Bekend
met Microsoft Office (Word, Excel, Teams) - Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Duits is een pré
- Ambitie om te leren
en mee te denken over processen - Je blijft
rustig als het druk is en schakelt snel
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €2.600,- en €3.500,- bruto
per maand (afhankelijk van ervaring) - 31
vakantiedagen bij fulltime dienstverband - 8%
vakantiegeld - Pensioenregeling via
Zwitserleven - Reiskostenvergoeding vanaf 10 km:
€0,38 per km (waarvan €0,23
netto) - Opleidingsmogelijkheden via de
werkgever - Doorgroeimogelijkheden naar de
buitendienst - Jaarcontract met uitzicht op vast
dienstverband - Werken in een collegiaal team
waar jouw ideeën tellen
Deel deze vacature: