jobid=A.0.0852
General Manager – Bouw jij dit e-commerce platform uit tot een toonaangevende internationale speler?
De toekomst van mentale gezondheid: sneller, toegankelijker en persoonlijker
De geestelijke gezondheidszorg staat onder druk. Lange wachttijden bij reguliere GGZ-instellingen maken het voor veel mensen moeilijk om op tijd de hulp te krijgen die ze nodig hebben. Tegelijkertijd groeit de vraag naar laagdrempelige, direct beschikbare ondersteuning voor mentale gezondheid. Steeds meer mensen zoeken naar oplossingen buiten het traditionele zorgsysteem en zijn bereid zelf de regie te nemen over hun welzijn. Digitale platformen bieden hierin dé oplossing. Online behandelingen en zelfhulpmodules maken mentale zorg toegankelijker dan ooit.
De markt voor digitale mentale gezondheidszorg groeit snel. Dit e-commerce platform speelt hierop in en is klaar voor de volgende stap: (nationale en internationale) expansie en professionalisering.
Om deze ambitieuze groeidoelstellingen te realiseren, zoeken we een General Manager die het platform vlot naar de volgende fase brengt en de impact van het platform verder vergroot.
Over de organisatie
De organisatie is in de laatste fase van due-diligence voor een nieuwe acquisitie. Daarom is de positie vertrouwelijk totdat deze is afgerond. Het betreft een snelgroeiende e-health groep met een bewezen track record in de markt. De groep heeft al meerdere succesvolle e-commerce platformen in 15+ landen en groeit explosief – in de afgelopen vier jaar is de omzet verdrievoudigd.
Deze groep, met zo’n 65 medewerkers, heeft flinke ambities en wil de komende jaren hard (internationaal) groeien. Dit gebeurt via organische internationale opschaling van de platformen in combinatie met een buy & build strategie.
Het platform dat in deze e-commerce groep valt is recent overgenomen en heeft veel groeipotentie. Het platform is organisch hard gegroeid door het schaalbare business model dat zich richt op training, coaching, begeleiding en programma’s. Het is gespecialiseerd op het gebied van verlagen, voorkomen en verhelpen van klachten rondom stress, paniek, angst, overbelast zenuwstelsel.
Het aanbod van cursussen heeft daarmee als doel het creëren van een betere balans in lichaam en geest, meer rust, zelfvertrouwen en dergelijke.
De ambitie? Omzetgroei, een succesvolle B2B propositie en internationale opschaling.
De teams waarmee gewerkt wordt, werken vanuit een centre of excellence principe waardoor er makkelijk ingespeeld kan worden op toenemende vraag en/of behoeftes op het gebied van marketing en e-commerce. De interne cultuur kenmerkt zich als snel, data-driven en ondernemend:
- Ondernemend; mensen werken hier vanuit een do’ers mentaliteit wat maakt dat de platformen super wendbaar zijn en jaarlijks double digit groei realiseren. Er is veel ruimte voor nieuwe initiatieven en om te experimenteren;
- Analytisch; mensen die bij het platform werken, onderbouwen beslissingen graag vanuit feiten, data en cijfers. Dat maakt dat er een hoog IQ en EQ bij collega’s is waar je mee samenwerkt;
- Resultaatgericht; hands-on aanpak, directe impact: geen eindeloze meetings, maar snel doorpakken om ideeën uit te rollen en te implementeren.
Wat is jouw verantwoordelijkheid als General Manager?
Als General Manager krijg jij de volledige verantwoordelijkheid het nieuwe platform te laten accelereren. De huidige founder blijft nog enige tijd betrokken voor een soepele overdracht, maar jij bent degene het platform naar de volgende fase tilt. Een onderdeel daarvan is een rebranding die het (internationaal) opschalen van het platform moet stimuleren en die bijdraagt om de triple digit groei vast te houden. Jouw focus is om het platform een toonaangevend e-commerce platform te maken.
Jouw impact:
Schaalbaarheid en groei: de komende jaren de omzet minimaal verdubbelen door het opzetten van een B2B propositie, rebranding door te voeren voor internationalisering, de content te actualiseren en de marketing acquisitie kanalen te activeren en optimaliseren;
Customer journey ownership: jij bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis en stuurt het team aan op marketing, conversie-optimalisatie en acquisitie. Jouw focus is het analyseren en optimaliseren van de marketing mix voor acquisitie, de activatie en awareness te vergroten en de conversie te optimaliseren met meerdere specialisten;
Strategische marketing: samenwerken met externe agencies op het gebied van generated artificial content, performance marketing en website development. Er is een intern team aan developers aanwezig die het platform optimaliseren voor je;
P&L en KPI management: maken en analyseren van P&L’s, cijfers, forecast, budgets en begrotingen teneinde maximale groei te stimuleren. Samen met de general managers van de andere platformen wissel je learnings uit om synergie waar mogelijk te creëren en stimuleren.
Je rapporteert aan de CEO en legt maandelijks verantwoordeling aan het Leadership Team (CEO & COO)
Hoe ziet jouw ervaring en persoonlijkheid eruit?
We zoeken een ondernemende en analytisch sterke leider met ervaring in e-commerce en digital marketing. Jij schakelt snel, durft beslissingen te nemen en hebt de drive om groei te realiseren. Je krijgt de volledige verantwoordelijkheid om het platform naar eigen inzicht door te ontwikkelen. We vinden het daarom belangrijk dat jij je in de volgende omschrijving herkent en dit kunt onderbouwen met concrete voorbeelden:
- Leidinggevende ervaring in e-commerce
- Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van e-commerce teams, bij voorkeur in een internationale platformomgeving. Je hebt zowel B2C- als B2B-proposities geleid en weet hoe je met strategische en operationele beslissingen maximale impact maakt.
- Expertise in e-commerce marketing, conversie en techniek
- Je kent de dynamiek van e-commerce als geen ander en hebt bewezen successen geboekt in marketing (trafficgeneratie), conversie-optimalisatie (customer journey management/sales) en branding (ervaring met rebranding is een plus). Daarnaast heb je affiniteit met techniek en weet je hoe je een platform verder ontwikkelt en optimaliseert.
- Oplossingsgerichte en commerciële groeimindset
- Onze organisatie is in drie jaar verdubbeld en heeft voor 2024 opnieuw een ambitieuze groeidoelstelling. Jij denkt en handelt als een ondernemer: je schakelt snel, maakt doortastende keuzes en neemt initiatief. We zoeken geen ‘corporate overlegcultuur’, maar iemand die zelf campagnes heeft opgezet en geoptimaliseerd en niet bang is om indien nodig hands-on bij te sturen.
- Sterke communicator en verbinder
- Je stuurt niet alleen je eigen team inhoudelijk aan, maar speelt ook een sleutelrol binnen het MT en de samenwerking met andere e-commerce platforms. Jouw nieuwsgierigheid en luistervaardigheid zorgen ervoor dat je de juiste vragen stelt en teams effectief verbindt.
- Analytisch en besluitvaardig onder druk
- Jij behoudt altijd het overzicht, ook bij complexe projecten met veel stakeholders en prioriteiten. Je hebt een sterk strategisch en analytisch vermogen en durft knopen door te hakken zonder te aarzelen—zelfs onder hoge druk.
- Gedreven door kwaliteit en teamontwikkeling
- Onze groei is afhankelijk van de kwaliteit van onze mensen. Jij begrijpt het belang van talentdichtheid en investeert in de ontwikkeling van je team. We zoeken iemand die plezier uitstraalt, humor heeft en oprecht geïnteresseerd is in de mensen met wie hij of zij werkt.
Wat biedt dit E-commerce platform jou als General Manager
Het is een unieke kans om een groeiend platform verder op de kaart te brengen en daarin een sterkere e-commerce focus te geven. Naast de vrijheid en verantwoordelijkheid voor internationale groei krijg jij:
- Een competitief salaris dat, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de € 5.500,- en € 7.000,- per maand ligt. Exclusief vakantiegeld, bonus regeling (maximaal 20%) en een winst afhankelijke uitkering van maximaal 8,33% van je bruto jaarsalaris;
- We registreren geen vakantiedagen zodat, je binnen redelijke grenzen, een goede work-life balans hebt;
- Een telefoonregeling, laptopregeling en uitstekende pensioenregeling. Dit platform betaalt 2/3 van jouw pensioenpremie;
- Bij het doorkomen van de proefperiode krijg je eenmalige bijdrage voor het inrichten van jouw thuiswerkplek. Daarnaast is er een vergoeding voor thuiswerkdagen;
- Een ambitieus en jong team om mee samen te werken die ook een verschil willen maken in de (zelf) zorg.
Deel deze vacature: